Ingrandisci / Smettila di provare a realizzare Bing, Microsoft. Non succederà mai. Alla fine di gennaio, Microsoft ha annunciato che un prossimo futuro aggiornamento di Office 365 avrebbe implementato un’estensione di Chrome costringendo tutte le ricerche a essere eseguite tramite Bing, indipendentemente dalle preferenze del motore di ricerca configurato dall’utente. Diverse settimane di torce e forconi da parte di amministratori di sistema e utenti sembrano aver convinto l’azienda che si trattava di un errore tattico, e oggi Microsoft ha annunciato un cambio di programma, anche se non ha resistito a prefigurarlo annunciando quanto fosse entusiasmante il cambiamento originale e impopolare lo era davvero.
Il 22 gennaio 2020 abbiamo annunciato in anticipo che l’estensione del browser Microsoft Search in Bing sarebbe stata resa disponibile tramite Office 365 ProPlus sui dispositivi Windows a partire dalla fine di febbraio. Da allora, abbiamo sentito molti clienti entusiasti del valore offerto da Microsoft Search tramite Bing e della semplicità di distribuzione di tale valore tramite Office 365 ProPlus. Con l’integrazione di Microsoft Search, Bing diventa un unico motore di ricerca che consente agli utenti di trovare ciò di cui hanno bisogno, sia dall’interno dell’organizzazione che dal Web pubblico.
Ma abbiamo anche sentito preoccupazioni sul modo in cui stavamo pianificando di implementare questo valore.
L’estensione del browser Microsoft Search in Bing non verrà più distribuita per impostazione predefinita agli utenti di Office 365 Pro Plus. Invece, gli amministratori otterranno un nuovo interruttore nell’interfaccia di amministrazione che consentirà loro di implementare l’estensione nella loro organizzazione e, cosa importante, l’interruttore è disattivato per impostazione predefinita.
Per ora, anche quando un amministratore decide di attivare la funzione, riguarda solo i dispositivi gestiti (aggiunti al dominio Active Directory): i computer personali e domestici dei dipendenti non riceveranno Binged come risultato, anche se hanno utilizzato alcuni dei cinque installazioni legittime per licenza per installare Office 365 Pro Plus su tali dispositivi. (Microsoft pianifica impostazioni aggiuntive per consentire un controllo più granulare dei dispositivi non gestiti in futuro, quindi i BOFH dovranno semplicemente essere pazienti.)
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Quelle poche organizzazioni che decidono di attivare la funzione probabilmente riceveranno molte critiche dai propri utenti al riguardo. Con l’estensione Microsoft Search in Bing installata, l’impostazione di ricerca predefinita controllata dall’utente diventa irrilevante e ogni ricerca nella barra passa comunque attraverso Bing. In modo confuso, questo può essere ignorato, ma solo all’interno dell’estensione stessa, non nelle configurazioni del browser.
Per essere del tutto onesti nei confronti di Microsoft, i suoi screenshot dimostrativi di Microsoft Search sembrano abbastanza convincenti: in uno screenshot, un profilo dipendente visibile solo all’interno della società si apre alla ricerca del nome di quel dipendente; in un altro, un collegamento a uno strumento di pianificazione delle ferie aziendale viene visualizzato alla ricerca di “politica sulle ferie”. Ovviamente, anche a parte le preferenze del motore di ricerca, questo solleva la questione di quanto lavoro è necessario per far sì che Bing trovi questi tipi di risorse in primo luogo.
Il profilo del dipendente nello screenshot potrebbe essere estratto direttamente dalle informazioni dell’utente di Active Directory, ma non siamo sicuri che Bing troverebbe automaticamente ogni strano foglio di calcolo, modulo Web e strumento di pianificazione di terze parti che potresti trovare in uso nelle aziende del mondo reale. Se Microsoft Search for Bing finisse per fornire risultati non meglio mantenuti rispetto al tipico sito intranet interno di SharePoint, la proposta di valore verrebbe drasticamente ridotta.
